Süper Hizmet Merkezi Devir Çalışmalarımız Tamamlandı

TurkishBank Group’un devam ettirdiği Dijital Dönüşüm Programı kapsamında yeni nesil hizmet modelleri çalışmaları peyder pey hayata geçirilmeye devam ediyor. Bu çalışmalardan biri de merkezi ve uzaktan iş yapma modellerinin geliştirildiği İstanbul Şubemiz içerisinde hizmet veren Süper Hizmet Merkezi’mizdir. Bu merkez ile müşterilerimiz evlerinden çıkmadan ve sadece bir telefon aracılığı ile tecrübeli finansal danışmalarımıza  hızlı, canlı, beklemeden ulaşıp bankacılık işlemlerini bir çoğunu gerçekleştirebilmektedir.

Toplamda 3 faz ile müşterilerimizin Süper Hizmet Merkezi’ne devirlerini tamamladık. Son çalışmamız da 15 Mayıs tarihi itibari ile tamamlanmıştır.

SÜPER HİZMET MERKEZİ Nedir?

Tüm finansal ihtiyaçlarınızı en hızlı ve pratik şekilde çözülmesini amaçlayan yeni nesil hizmet modelimizdir. Bu merkezde uzman ve deneyimli Finansal Danışmanlar bir yandan müşterilerinin ihtiyaç duyduğu bankacılık hizmetlerini karşılarken, diğer yandan da Açık Yatırım kapsamında müşterilerinin yatırımlarını doğru yönlendirmek üzere çalışıyorlar.

SÜPER HİZMET MERKEZİ’mizde diğer şubelerimizden farklı olarak Finansal Danışmanlarımıza gerek direkt telefon numarasından canlı, gerekse yüz yüze hizmet alınabilmektedir. Ayrıca Finansal Danışmanımıza WhatsApp Bankacılık kanalımız aracılığı ile hem yazılı hem sesli hem de görüntülü olarak ulaşıp hizmet alınabilmektedir.