Müşterilerimiz Covid-19 pandemisi sürecinde gönderilen SMS mesajları ile hem toplum hem de kendi sağlıkları için “#Evdekal”maya ve Dijital kanallarımızı kullanmaya teşvik edilerek bu zorlu süreçte yanlarında olduğumuzu belirten mesajlar gönderilmiş ve aramalar yapılmıştır. -Tüm müşteriler aranarak yakın durulmuştur. -Maaş ödeme gününde yaşlılarımıza özel, tüm sağlık tedbirleri alınarak eve hizmet götürülmüştür. …
Detay Oku »Süper Hizmet Merkezi duyurusu ve Amacı
Hizmet kalitemizin ve müşteri memnuniyetinin arttırılması ile birlikte çalışmalarımızdaki verimlilik artışının sağlanmasını hedeflerken, şubelerimizdeki operasyonel iş yükünu yeni müşteri kazanımına engel olması ve müşteri verimliliğinin arttırılması amaçlanan neticesinde “Süper Hizmet Merkezini hayata geçirilmiştir.
Detay Oku »IOS applikasyonunda son aşamaya gelindi
MOBİL UYGULAMAMIZ KAPSAMINI GENİŞLETMEYE DEVAM EDİYOR! Mobil Uygulamamız çok yakında IOS işletim sistemli telefon ve tabletlerde de hayata geçiyor olacak. Bunun için hem banka içi personel ve banka müşterisi ile bir focus grup oluşturuluyor. Iphone kullanan personel ve müşterilerimizden, TürkBankası Mobil uygulaması’nın ilk kullanıcıları olmayı ve geri bildirimlerini bize iletmeyi …
Detay Oku »TürkBankası’nın 119. Genel Kurulu dijital ortamda gerçekleşti
Hissedarlar Olağan Genel Kurul toplantısında TürkBankası’nın yeni Yönetim Kurulu belirlendi. TürkBankası’nın yetkili sermayesi 101 milyon TL’ye yükseldi. TürkBankası’nın “Yıllık Olağan Genel Kurul” ve “Olağanüstü Genel Kurul” toplantıları geçtiğimiz günlerde yapıldı. Gerekli hijyen tedbirleri ve sosyal mesafe kuralları gözetilerek yapılan toplantılara, yurt dışındaki hissedarlar, Banka’nın 119 yıllık tarihinde ilk kez online …
Detay Oku »Şube optimizasyonu ve dijitalleşme
Tüm Dünya’yı etkisi altına alan pandemi, Ülkemizde de Müşterilerimize yeni Dijital Bankacılık deneyimleri yaratmıştır. Bankamız şubeleri dijitaleşmenin getirdiği etki ile fizibilite değeri daha yüksek lokasyonlarda birleştirilerek “Müşteri Hizmet Kalitesi”ni artırmayı amaçlamıştır. Mevcut Şube sayısı 17’den 13’e indirgenmiştir. Yeni oluşumla birlikte Lefkoşa bölgesinde 6 Şube, Magosa bölgesinde 2 Şube, Girne bölgesinde …
Detay Oku »Dijitalleşme yolculuğuna devam eden Türk Bankası Geleceğini İnşa Ediyor
Türk Bankası Yönetim Binası’nın yenileme inşaatına 18 Mayıs’ta başlandı. İlk aşamada bodrum, giriş ve çatı katlarının tamamlanması planlanan tadilat, 1.,2. ve 3. katlarla devam edecek. 2020 sonuna kadar bitirilmesi beklenen proje, ofislerin çalışmasında herhangi bir kesinti olmaksızın yürütülüyor. Tamamlandığında, Türk Bankası, Türk Sigorta ve ATB’nin yönetim birimlerinin yanısıra, yeni girişimci …
Detay Oku »Soli Özel Pandemi Sonrası Dünya Politikalarını Değerlendirdi.
Hükümetin Covid-19’la mücadele programı çerçevesinde başlattığı “evde kal güvende kal” sürecine geçtiğimiz günlerde TürkBankası’ndan başarılı bir video konferans uygulamasıyla özel bir katkı geldi. TurkishBank Grubu’nun sürdürmekte olduğu “Açık Yatırım Sohbetleri” kapsamında Türkiye’nin ünlü ekonomist ve siyaset bilimcisi Soli Özel, TürkBankası tarafından düzenlenen video konferansta banka müşterileri ve iş insanlarına ‘Pandemi …
Detay Oku »Mayıs Ayı Açık Yatırım Videoları
Mayıs Ayına ait Açık Yatırım ve Turkish Ekonomi videolarımız toplam 4 adettir. 1.Açık Yatırım’da Bono ve Mevduat, 2.Açık Yatırım’da Altın: Analiz ve Fırsatlar, 3.Açık Yatırım Nedir?, 4.Koronavirüs’ün Alfabe Etkisi. İzlemek için videolarımıza tıklayınız. View this post on Instagram Özellikle risk almayı sevmeyen yatırımcılar için güvenli liman olarak adlandırılan yatırım araçlarının …
Detay Oku »2020 Strateji Toplantımız
TURKISHBANK , TURKISH YATIRIM ve TURK BANKASI ekipleri 30 Mayıs Cumartesi günü Online olarak gerçekleştirilen Strateji toplantısında Yönetim Kurulu Başkanımız Sn Hakan Börteçene başkanlığında bir araya gelirken hep bir ağızdan AÇIK YATIRIM’da AÇIK YAZ için hazır olduklarının heyecanını paylaştılar… Gerek AÇIK YATIRIM hizmet modelinin verdiği benzersiz güç, gerekse AÇIK YATIRIM …
Detay Oku »Mayıs Ayı Medya Görünümü
Mehmet Baki Atılal,A PARA TV, TVNET, EKOTURKTV, TV100 , Bloomberght, Kafa Radyo yayınlarına skype ve zoom üzerinden katıldı.
Detay Oku »