Bireysel İşlemler Sözleşmelerimiz Yenileniyor

Müşterilerimizle aramızda oluşturduğumuz güven ilişkisinin karşılıklı nişanesi niteliğinde olan ve iş süreçlerimizin ayrılmaz bir parçası olan sözleşmelerimiz, hizmet kalitemizi yansıtacak ve kullanıcı deneyimini önceleyecek şekilde yeniden tasarlandı.

3’lü set halinde tasarlanan yeni TurkishBank Bireysel Bankacılık sözleşmelerimizde; ilk kitapçık, mevzuatsal gereklilikleri yansıtan Bireysel İşlemler Sözleşmesi, ikinci kitapçık, müşterilerimize sunduğumuz ürünlerimizin her birine ait sözleşmeleri toplu olarak içerecek şekilde Bankacılık Ürün ve Hizmetleri Sözleşmesi, üçüncü kitapçık ise DCD – Opsiyon – SWAP gibi yatırım ürünlerinin sözleşmelerini içeren Türev İşlemler Sözleşmesi olarak hem müşterilerimiz hem de çalışma arkadaşlarımız için deneyim ve kullanıcı dostu bir yapıyla hayata geçirilmiştir.

TurkishBank olarak çalışmalarını tamamladığımız yeni sözleşmelerimizi şubelerimizin kullanımına sunarken, aynı tasarım dili ve hizmet kalitesi standardını sağlamak üzere benzer çalışmayı Turkish Yatırım Sözleşmelerimiz için de kullanıcı deneyimini önceleyecek şekilde hayata geçirmek üzere çalışmalarımızı başlattığımızı paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz.