AÇIK YATIRIM iş modelini daha verimli bir hale getirmek amaçlı şube müdürlerimiz ile yapılan toplantı AÇIK YATIRIM İcra Komitesi Başkanı Berrin Cankay’ın sunumu ile başladı. Berrin Cankay AÇIK YATIRIM müşteri yolculuğu prensiplerini konu alırken uygulama adımları ve marka temsilinin öneminden bahsetti. Müşteri ziyaretlerinin sayısının azaltılarak niteliğinin artırılması ve sürdürülebilir ilişki kurulacak müşteri kitlesi hatırlatıldı.
“Kalite asla tesadüf değil, daima akıllı bir gayretin sonucudur” sözü toplantıda dikkatleri çekti. Bu söz etrafında yapılan fikir alışverişinde değişim ve yeniliğin önemi/gerekliliği konusunda şube müdürlerimiz ile mutabık kalındı. Müşteri deneyimi yolculuğunda mevcut müşterilerimiz ile sürdürülebilir ilişkiler geliştirmek için önerilerde bulunuldu.
Dikeyleşme ve verimlilikte fark yaratmak için gelir hedefleri detaylı incelendi ve alınacak aksiyonlar kararlaştırıldı. AÇIK YATIRIM app görseli ve yer alacak fonksiyonlar tanıtıldı, müşteride yaratacağı reaksiyon konusunda fikir alışverişi yapıldı.
Son derece verimli geçen toplantıda şube müdürlerimiz ekipleri ile birlikte hedefe ulaşmak için çizilen yol haritasını iyi değerlendirmeyi taahhüt etti.
Yapılan toplantının tüm ekip çalışanlarına başarı getirmesini temenni ediyoruz.