AYDA Eğitim ve Sertifikasyon Programımız İlk Mezunlarını Verdi!

Sıra Yöneticilerimizde!

“TurkishBank Group Açık Yatırım Danışmanlarını Seçiyor” eğitim programımızın ilk aşaması, iki haftalık dolu dolu bir eğitimle tamamlandı. Alışılagelmişin tamamen dışında bir bakış açısıyla oluşturduğumuz eğitim müfredatıyla, katılımcılardan önce bildiklerini UNUTmalarını, sonra yaratabileceklerini katma değer evrenini DÜŞÜNmelerini ve nihayetinde kusursuz bir müşteri deneyiminin kilit noktalarını özümseyerek ÖĞRENmelerini istedik.

Açık Yatırım markasının içerdiği özel bankacılık ve müşteri deneyimi kapsamının, her şeyden önce ezberleri terk ederek kavranabileceğine inanıyoruz. Bu doğrultuda ihtiyaçları doğru anlamak, etkin dinlemek ve kurumsal kimliği bir bütün olarak temsil etmek gibi ilkeleri düstur edinerek, müşterilerimize yatırım ufkunun sınırlarına yapacakları yolculukta kılavuz olacak Açık Yatırım Danışmanlarını, ailemize katmaktan büyük mutluluk duyduk.

Katılımcılarımıza hem fiziki, hem de dijital ortamda Linked-In onaylı sertifikalarını vererek bu alanda da sektörde dikkat çeken bir farklılık yarattık. Sonrasında farklı finans kuruluşlarının da, hem eğitim kapsamımızı, hem de dijital sertifika uygulamamızı örnek almalarını da kıvançla takip ettik.

Şimdi sıra, Açık Yatırım Danışmanlarımızın kazandığı vizyonu, onlara takım liderliği yapacak değerli yöneticilerimize de aktarmak ve ortak bir hizmet kültürü diliyle, müşteri beklentilerine en etkin şekilde cevap verecek ekibi oluşturmaya geldi.  Bu kapsamda, 29.03.2021 itibarıyla yöneticilerimiz için de Açık Yatırım eğitim sürecimizi başlattık. Grubumuz için ve ülkemiz ekonomisi için hayırlı olmasını temenni ediyoruz.